退換貨說明
一、不可抗力情況
因不可抗力因素導致演出取消或延期，海峽票務會主動與您確認退票事宜，不收取任何手續費。
辦理退、換貨的要求：
（1） 符合退、換貨時間規定
（依據：主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時間、轉場時間段）；
（2） 需將票品完好無損退回；
（3） 如開發票，需將發票完好無損退回；
二、非不可抗力情況
1、關于無理由退換票品說明
根據《網絡交易管理辦法》中關于：“其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。”的規定，鑒于文體演出票品特殊性，演出門票為聯網售票，門票和座位都是唯一的，具有時效性、唯一性、數字化等特殊屬性，一旦票品售出，不支持無理由退換，請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息并審慎下單。（因不可抗力因素導致演出取消或延期除外）。
缺貨說明
由于票品數量有限，訂票客戶非常踴躍，致使某些演出價位的門票會出現缺貨現象。您在缺貨登記價位登記成功，我們會記錄您的基本信息，待到貨時我們會第一時間通知您。若始終缺貨，海峽票務將不做另行通知。建議您優先考慮現有價位門票。
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